Bureau de gestion de projets
Dans notre quête d’excellence au chapitre du service à la clientèle, notre bureau de gestion de projets mise sur les meilleurs gestionnaires de projets, processus et normes pour assurer des services hors pair à nos clients. Le bureau de gestion de projets a établi une démarche et un soutien axés sur les priorités des clients en matière de services, de respect des échéances, d'information et de professionnalisme. Il aide également Maplesoft à améliorer sa connaissance du client, à comprendre son expérience utilisateur, et à mesurer son degré de satisfaction à l’égard du service reçu.
| Bureau de gestion de projets | ||
|---|---|---|
| Le projet | Les services offerts | Le Centre d’excellence |
| Soutien de la stratégie Tableaux de bord de gestion des priorités Soutien de la gouvernance Surveillance |
Planification des capacités
Gestion des ressources Gestion des RH Gestion des marchés – ressources externes Facilitation du démarrage du projet |
Normes
Formation Meilleures pratiques Outils Consultation |
Nos experts en gestion de projets sont accrédités par différents instituts reconnus et détiennent notamment des titres de compétences du Project Management Institute (Project Management Professional (PMP), de l’Information Technology Infrastructure Library (ITIL) et de PRINCE2, ainsi qu’en développement de logiciels selon les méthodes Agiles.




